Política de Privacidade

Dados que Coletamos

Coletamos informações necessárias para processar seus pedidos, criar sua conta e melhorar sua experiência:

• Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento e telefone.
• Contato: e-mail e endereço completo para entrega.
• Pagamento: dados de cartão são processados diretamente pela Stripe; não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão (via cookies).

Finalidade do Uso

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Enviar atualizações sobre o status da compra;
• Emitir notas fiscais e documentos fiscais;
• Realizar comunicações de marketing (com seu consentimento);
• Análise interna para melhoria de produtos e serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados apenas com:

• Transportadoras: nome, endereço e telefone para entrega.
• Processadores de pagamento: Stripe, para autorização de transações.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS/SSL), controle de acesso baseado em funções e auditorias periódicas.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para manter sua sessão de login, lembrar itens no carrinho, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@comercialalexfer.com.br com assunto "LGPD - Solicitação".